INFORMACJE OGÓLNE
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Sklep Internetowy działający pod adresem www.select-shop.pl, zwanego dalej Sklepem. Jego akceptacja jest warunkiem korzystania ze Sklepu.
2. Sklep Internetowy, działający pod adresem www.select-shop.pl, prowadzony jest przez SELECT ul. Kościuszki 43 C , 62-300 Września, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej o numerze NIP: 789-105-95-98, REGON: 300211667.
3. Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych Sklepu wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.
4. „Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania zamówionego towaru”
5. Działamy zgodnie z Art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)
KORZYSTANIE ZE SKLEPU
1. Sklep prowadzi sprzedaż przez sieć Internet. Zamówienia przyjmowane są przez www.select-shop.pl. W wyjątkowych sytuacjach zamówienia mogą być składane przez e-mail wysłany na adres Biura Obsługi Klienta (select.shop@vp.pl) lub telefonicznie - patrz KONTAKT.
2. Zamówienia telefoniczne realizowane są bez przysługujących rabatów.
3. Po przyjęciu zamówienia przez Sklep, na adres e-mail Klienta zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca zamówienie.
4. Cena (brutto) wyświetlana przy nazwie przedmiotu nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy jest dołączany do wartości zakupionych towarów podczas składania zamówienia, na stronie wyboru sposobu płatności (przedpłata lub pobranie). Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru i cena przesyłki - wyjątek zamówienia na koszt sprzedającego - patrz RABATY.
5. Koszty przesyłki (dostawy) są zryczałtowane i zależą od wagi przedmiotu. Aktualny cennik i szczegółowe informacje na temat kosztów przesyłki znajdują się na stronie DOSTAWA.
6. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów w magazynie.
7. O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego artykułu powiadamiamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
8. W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych przedmiotów zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie (5 - 21 dni). Jednak na życzenie Klienta Sklep może podzielić zamówienie na kilka partii, nie pobierając jednak ponownie opłaty za przesyłkę.
9. Zamówienie jest realizowane w ciągu 2-5 dni roboczych (średni czas realizacji to 2-3 dni) od momentu jego opłacenia przez Klienta lub potwierdzenia płatności za pobraniem. W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sklepu. Sklep nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.
10. Zamówienie zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało pełny adres dostawy i telefon odbiorcy oraz adres jego poczty elektronicznej - mail. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, Sklep zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru (dotyczy szczególnie przesyłek "za pobraniem").
PŁATNOŚCI
1. Sklep oferuje dwie formy płatności:
a) za pobraniem - za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze listonoszowi, w urzędzie pocztowym lub kurierowi
b) przedpłatą / przelewem - przesyłka zostanie wysłana po wpływie pieniędzy na rachunek bankowy Sklepu (w dniu zaksięgowaniu wpłaty lub następnego dnia - inny termin zawiadomimy klienta )
Nr konta bankowego
 25 1140 2004 0000 3202 4088 4765
2. Każdy Klient otrzymuje od Sklepu na dowód zakupu towaru paragon fiskalny. Na życzenie Klienta istnieje również możliwość wystawienia faktury VAT, o czym należy poinformować w komentarzu podczas składania zamówienia. Jeśli faktura VAT ma być wystawiona na firmę, należy podać dane oraz NIP firmy. Chcąc otrzymać fakturę VAT Klient automatycznie zgadza się na jej wystawienie bez podpisu.
3. Sklep realizuje wysyłki za granicę jednakże po wcześniejszym kontakcie oraz ustaleniu indywidualnej ceny przesyłki.
4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu , przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
5. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
ZWROTY I REKLAMACJE
1. Przed wymianą towaru Nabywca jest zobowiązany do skontaktowania się z konsultantem w Sklepie w celu ustalenia szczegółów rozmiarów, kolorów itp. danego produktu. Wymianie podlega towar nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Odsyłany towar powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu wraz z dołączonym paragonem zakupu lub kopią faktury.
2. Jeżeli nie posiadamy na magazynie towaru na wymianę - inny rozmiar , kolor itp. zwracamy koszt zakupu towaru bez kosztów wysyłek.
3. Towar może być zwrócony do 10 dni od czasu otrzymania paczki przez Nabywcę po tym terminie brak możliwości zwrotu (potwierdzenie dokumentów przesyłki , podpisy i data wysyłki oraz odbioru POCZTA / KURIER).
4. Na wszystkie zakupione przedmioty udzielamy gwarancji producenta , na niektóre przedmioty gwarancja jest dołączana do sprzedawanego towaru na inne natomiast istnieje gwarancja producenta nie pisemna.
5. Na wszystkie zakupione artykuły nasz sklep udziela 12 miesięcznej gwarancji.
6. Zamówienie dostarczamy w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem, gwarancjami, paragonem lub fakturą).
7. Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto w ciągu 7 dni roboczych od dnia rozpatrzenia zwrotu lub gwarancji.
8. Koszty wszelkich zwrotów oraz wysyłki towaru ponosi Nabywca.
9. W przypadku wysyłki zamówienia bez kosztów wysyłki obciążających Nabywcę (zamówienia promocyjne) przy zwrotach lub reklamacji kosztami wysyłki będzie obciążony Nabywca.
10. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
11. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.
12. Nieuzasadnione zwroty towarów przyjmowane są po zapłacie przez Nabywcę odstępnego w wysokości 10 % wartości towaru ceny sprzedaży brutto lub potrąceniu tej sumy z przelewu.
13. Z wnioskiem o wyrażenie zgody na dokonanie zwrotu Nabywca musi wystąpić nie później niż w 7 dni od dnia sprzedaży towaru - za dzień sprzedaży towaru uważa się dzień otrzymania towaru.
14. Części elektryczne i elektroniczne nie podlegają zwrotom ani reklamacji mechanicznej.
15. Pozycje z działu wyprzedaży - nie podlegają zwrotom.
16. Części na zamówienie indywidualne z dłuższym terminem realizacji (7 - 30 dni)
nie podlegają zwrotom - podlegają reklamacji (uszkodzenie lub wysyłka niezgodna z zamówieniem patrz punkt 8 oraz 10).
17. Termin rozpatrzenia reklamacji może trwać 14 - 30 dni w zależności od złożoności problemu oraz warunków naszych dostawców.
UWAGA: Sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej osoby !!!
Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych Sklepu.
Dziękujemy i zapraszamy !!!
|
