INFORMACJE OGÓLNE
1. Poniższy regulamin określa zasady świadczenia usług przez internetowy sklep motocyklowy, działający pod adresem www.select-shop.pl, zwany w dalszej części Sklepem. Jego akceptacja jest warunkiem korzystania ze Sklepu.
2. Internetowy sklep motocyklowy, działający pod adresem www.select-shop.pl, prowadzony jest przez SELECT ul. Szeroka 11 , 62-300 Września, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej o numerze NIP: 789-105-95-98, REGON: 300211667.
3. Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Dane osobowe nabywcy wprowadzane są do bazy danych Sklepu tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie będą one udostępniane innym podmiotom. Klienci naszego sklepu motocyklowego mają prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia.
4. „Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania zamówionego towaru”
5. Działamy zgodnie z Art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)
KORZYSTANIE ZE SKLEPU
1. Sklep motocyklowy prowadzi sprzedaż przez sieć Internet. Zamówienia przyjmowane są przez www.select-shop.pl. W wyjątkowych sytuacjach zamówienia mogą być składane przez e-mail wysłany na adres Biura Obsługi Klienta (select.shop@vp.pl) lub telefonicznie - patrz KONTAKT.
2. Zamówienia telefoniczne realizujemy bez przysługujących na części i akcesoria motocyklowe rabatów.
3. Po przyjęciu zamówienia, na adres e-mail Klienta wysyłana jest wiadomość potwierdzająca.
4. Cena (brutto) wyświetlana przy nazwie części motocyklowych, części do skuterów, akcesoriów i odzieży motocyklowej nie uwzględnia opłaty za dostawę. Koszt dostawy dołączany jest do wartości zamówionych produktów na stronie wyboru sposobu płatności (przedpłata lub pobranie). Na ostateczny koszt zamówienia składają się zatem zarówno cena towaru, jak również cena przesyłki. Wyjątkiem są zamówienia realizowane na koszt sprzedającego – patrz RABATY.
5. Koszty przesyłki są zryczałtowane i zależą od wagi przedmiotu. Aktualny cennik oraz szczegółowe informacje na temat kosztów przesyłki znajdą Państwo na stronie DOSTAWA.
6. Sklep realizuje zamówienia zgodnie z kolejnością ich otrzymania aż do momentu wyczerpania zapasów w magazynie.
7. O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego artykułu, Sklep powiadamia telefonicznie bądź za pomocą poczty elektronicznej.
8. W przypadku kiedy zamówienie obejmuje kilka pozycji i w związku z tym pojawiają się problemy z uzyskaniem wszystkich zamówionych części motocyklowych i akcesoriów motocyklowych, zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie, tj. od 5 do 21 dni. Na życzenie Klienta Sklep może podzielić zamówienie na kilka partii, nie pobierając ponownie opłaty za przesyłkę.
9. Zamówienia realizowane są w ciągu 2-5 dni roboczych (przy czym średni czas realizacji wynosi 2-3 dni) od momentu uiszczenia za nie opłaty lub potwierdzenia płatności za pobraniem. Jeśli pojawią się problemy w realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Z przyczyn niezależnych od Sklepu termin dostawy może ulec zmianie. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczanie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.
10. Zamówienie zostanie zrealizowane przez Sklep motocyklowy, pod warunkiem, że będzie zawierało pełny adres dostawy, telefon odbiorcy oraz adres jego poczty elektronicznej – mail. W przypadku podejrzenia nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, Sklep motocyklowy zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru (dotyczy to w szczególności przesyłek "za pobraniem").
PŁATNOŚCI
1. Sklep motocyklowy oferuje dwie formy płatności:
a) za pobraniem – za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze listonoszowi, kurierowi lub w urzędzie pocztowym.
b) przedpłatą/przelewem – przesyłka zostanie wysłana po wpływie pomiędzy na rachunek bankowy Sklepu motocyklowego (w dniu zaksięgowania wpłaty lub dnia następnego – w przypadku innych terminów, Klient zostanie poinformowany)
Nr konta bankowego
 25 1140 2004 0000 3202 4088 4765
2. Każdy Klient otrzymuje od Sklepu motocyklowego paragon fiskalny, jako dowód zakupu. Na życzenie Klienta istnieje również możliwość wystawienia faktury VAT, o czym należy poinformować podczas składania zamówienia. Jeśli faktura VAT ma być wystawiona na firmę, należy podać dane oraz NIP firmy. Chcąc uzyskać fakturę VAT Klient automatycznie zgadza się na jej wystawienie bez podpisu.
3. Sklep motocyklowy realizuje przesyłki za granicę, jednakże po wcześniejszym kontakcie oraz ustaleniu indywidualnej ceny przesyłki.
4. Wszystkie ceny części motocyklowych, części do skuterów, akcesoriów i odzieży motocyklowej podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep motocyklowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty oraz wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
5. Przedstawiona oferta Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
ZWROTY I REKLAMACJE
1. Przed wymianą zakupionych części motocyklowych, części do skuterów bądź akcesoriów motocyklowych Nabywca jest zobowiązany do skontaktowania się z konsultantem w Sklepie w celu ustalenia szczegółów rozmiarów, kolorów itp. danego produktu. Wymianie podlega towar nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Odsyłany produkt powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu wraz z dołączonym paragonem zakupu lub kopią faktury.
2. Jeżeli nie posiadamy na magazynie towaru na wymianę - inny rozmiar , kolor itp. zwracamy koszt zakupu towaru bez kosztów wysyłek.
3. Zakupiony towar może być zwrócony do 10 dni od czasu otrzymania paczki przez Nabywcę. Po przekroczeniu tego terminu następuje brak możliwości zwrotu (potwierdzenie dokumentów przesyłki, podpisy, data wysyłki oraz odbioru POCZTA/KURIER).
4. Na wszystkie zakupione części motocyklowe, odzież i akcesoria udzielamy gwarancji producenta, na niektóre przedmioty gwarancja dołączana jest do sprzedawanego towaru, na inne natomiast istnieje niepiśmienna.
5. Na wszystkie zakupione produkty nasz sklep udziela 12 miesięcznej gwarancji.
6. Zamówienie dostarczamy w komplecie, wraz z gwarancjami, dołączonym osprzętem, paragonem bądź fakturą).
7. Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto w ciągu 7 dni roboczych od dnia rozpatrzenia zwrotu lub gwarancji.
8. Koszty wszelkich zwrotów oraz wysyłki towarów ponosi Nabywca.
9. W przypadku zamówienia bez kosztów wysyłki obciążających Nabywcę ( zamówienia promocyjne) przy zwrotach bądź reklamacji, kosztami wysyłki obciążony będzie Nabywca.
10. Reklamacje związane z uszkodzeniami mechanicznymi powstałymi podczas transportu rozpatrywane będą tylko na podstawie protokoły reklamacyjnego, sporządzonego w obecności doręczyciela.
11. Sklep motocyklowy pokrywa koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia.
12. Nieuzasadnione zwroty części do skuterów, części motocyklowych, odzieży i akcesoriów przyjmowane są przez sklep motocyklowy po zapłacie odstępnego w wysokości 10% wartości towaru ceny sprzedaży brutto, lub po potrąceniu tej sumy z przelewu.
13. Z wnioskiem o wyrażenie zgody na dokonanie zwrotu Nabywca musi wystąpić nie później niż 7 dni od dnia sprzedaży towaru – za dzień sprzedaży towaru uważa się dzień jego otrzymania.
14. Części elektryczne i elektroniczne nie podlegają zwrotom ani reklamacji mechanicznej.
15. Części, akcesoria i odzież motocyklowa z działu wyprzedaży - nie podlegają zwrotom.
16. Części na zamówienie indywidualne z dłuższym terminem realizacji (7 - 30 dni) nie podlegają zwrotom - podlegają reklamacji (uszkodzenie lub wysyłka niezgodna z zamówieniem patrz punkt 8 oraz 10).
17. Termin rozpatrzenia reklamacji może trwać 14 - 30 dni w zależności od złożoności problemu oraz warunków naszych dostawców.
UWAGA: Sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej osoby !!!
Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych Sklepu.
Dziękujemy i zapraszamy !!!
|
